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問答 (FAQ)

翻譯常見問題:委託資料、服務語言、交件時間、費用確認、公證、保密與譯稿修改說明。

翻譯社的代辦文件服務包含哪些協助?

代辦文件服務可包含文件翻譯、資料核對、所需附件整理,以及依約定範圍協助代辦公證或文件認證。是否需要正本、授權或本人到場,應依文件種類與受理單位要求確認。

文件翻譯完成後,就等於完成公證認證嗎?

文件翻譯與公證認證是不同的程序。翻譯完成後,是否需要公證人認證、外交部或其他機關驗證,仍須依使用國家及收件單位要求確認;翻譯社協助代辦,公證認證則由相關公證人或機關辦理。

委託翻譯前需要提供哪些資料?

請準備原始文件、來源與目標語言、文件用途及希望交件日期。如有指定術語、參考資料或排版需求,也請一併告知,方便專案經理確認服務內容。

提供哪些語言與文件翻譯服務?

服務涵蓋英文、日文、韓文及多國語言,文件類型包括商務、法律、學術、醫療、技術與影音字幕。可至「服務項目」與「翻譯語言」頁面了解詳情,特殊語種請聯絡專人確認。

翻譯需要多久?可以處理急件嗎?

交件時間依語言、文件篇幅、專業程度與排版需求而定。若有急件,請提供預計使用日期,由專案經理確認可安排的交期。

如何確認翻譯費用?

請透過聯絡頁、電子郵件或電話提供文件與需求,由專人確認字數、語言、專業程度與排版範圍後提供正式報價,並於委託前確認服務內容及交期。

文件需要公證或驗證時,應先確認什麼?

請先確認文件用途、使用國家及收件單位的要求,並將相關規定提供給專案經理,以確認翻譯、公證或驗證的服務範圍與所需資料。

機密文件可以先簽署保密協議嗎?

如文件涉及商業機密或個人資料,請於提供文件前提出保密需求,與專案經理確認保密協議(NDA)及檔案交付方式。

收到譯稿後有疑問或需要修改,該怎麼辦?

請將需確認的段落、修改原因或偏好的用語整理後聯絡專案經理,以確認修改範圍與處理時程。

還有其他翻譯需求?歡迎聯絡專人協助。

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